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石狮市总工会机关效能建设管理制度
发布时间: 2014-09-09 15:08:32   作者:本站编辑   来源: 本站原创

    为贯彻落实《石狮市进一步破解效能阻滞点推进行政大提速工作方案》(狮委办〔2013〕15号)和《2013年石狮市机关效能建设工作要点》(狮效〔2013〕2号),市总工会制定机关效能建设“八项制度”,以制度管人、管事、管权,进一步深化机关行政效能建设,推动工会各项工作优质高效的完成。

    一、岗位责任制。市总工会机关在定位定岗定责的前提下,把全年的工作指标和重点任务分解到各部室、具体到各岗位、落实到各人,建立“一个工作项目、一名分管领导、一个责任部室、一名主抓专人、一抓到底”的工作推进责任制,确保每个活动每项工作定人定时定标准完成。

    二、首问责任制。服务对象来电、来信或者来人到市总工会咨询、办理业务,首问责任人要按照职责和程序,属于本人职责范围的,应当严格按照一次性告知制和限时办结制等制度予以办理;不属于本人职责范围但属于本会职责范围的,应负责引导或帮助联系;不属于本会职责范围的,也要热情接待,应告知或尽可能帮助了解承办单位或部门。

    三、服务承诺制。市总工会建立“面对面心贴心实打实服务职工在基层”活动长效机制,通过市、镇(街道)、村(社区)三级工会干部挂钩联系基层工会、服务企业职工,每人每周下基层时间不少于2天,扎实推进“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的深入开展,切实加强调研、致力破解难题、推进重点工作,使深入基层联系、服务职工群众工作常态化、制度化。

    四、一次性告知制。各级工会或职工群众和有关部门人员到市总工会机关办事或电话咨询有关办理事宜时,经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或不予办理的理由的制度。

    五、限时办结制。各级工会人员或职工群众或有关部门人员到市总工会机关办事,在符合法律、法规和有关规定以及手续齐全的前提下,经办人应在规定或承诺的时限内办结其所要求事项的制度。对市委、市政府和上级工会交办的事项,应及时研究办理,按规定时限办结;对紧急事项、领导批示的急办事项,应立即办理,及时回复。

    六、政务公开制。市总工会工作职能、机构设置、工作分工以及机关工作人员头像、姓名、部门、职务、职责等内容上墙公开;同时加强办事公开标准化建设,单位主要工作情况和经费收支情况每月一公开,接受社会群众监督。

    七、效能考评制。结合全市机关事业单位工作人员年度考核工作,围绕非公企业工会、乡镇(街道)工会、主力军队伍、职工服务阵地、工会工作机制等工会重点工作,按“优秀、称职、基本称职、不称职”四个等级,组织对机关干部职工进行效能考核。将考评、考核结果同奖罚措施结合起来,作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

    八、责任追究制。按照权责统一,实事求是,客观公正,改进工作,教育问责并重的原则,对机关工作人员不履行或不正确履行职责,造成不良影响和后果的,依照《福建省机关工作人员效能问责办法》和《石狮市效能督查责任追究规定(试行)》等有关规定实施问责,督促整改。

 

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